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Retour & livraison



Livraison et frais de livraison

Les tarifs par commande sont à partir de 9,95 $ pour un service régulier, taxes en sus. Ces tarifs sont fixes et établis indépendamment de l'adresse, de la province ou du nombre d'articles qui figurent dans la commande.


Quebec & Ontario
Livraison gratuite pour les commandes de 65$ et plus.
Frais standard de livraison : 9,95$ avant taxes.


Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick et Île-du-Prince-Édouard
Livraison gratuite pour les commandes de 85$ et plus.
Frais standard de livraison : 9,95$ avant taxes.


Alberta - Saskatchewan - Terre-Neuve et Manitoba
Livraison gratuite pour les commandes de 65$ et plus.
Frais standard de livraison : 25,00$ avant taxes.


Colombie-Britanique
Livraison gratuite pour les commandes de 65$ et plus.
Frais standard de livraison : 30,00$ avant taxes.



Yukon - Nunavut et Territoire du Nord-Ouest
Frais standard de livraison : 40,00$ avant taxes.


Livraison gratuite

La livraison standard est gratuite pour les achats de 65 $ et plus avant taxes au Québec et en Ontario et pour les achats de 85 $ et plus avant taxes pour le reste du Canada*. * Cette offre ne s’applique pas aux commandes expédiées au Nunavut, au Yukon et dans les Territoires du Nord-Ouest. * Canada seulement


Cueillette gratuite en magasin

La cueillette dans l'un de nos magasins Dans un Jardin est gratuite pour les achats, auncun minimum requis. Un délai de dix (10) à quatorze (14) jours ouvrables doit être alloué pour la réception de votre commande en boutique.


Délais de livraison

Un délai de deux jours ouvrables doit être alloué pour le traitement des commandes d'articles en inventaire à notre entrepôt, auquel il faut ajouter 3 à 7 jours ouvrables pour une livraison en service régulier. Dans un Jardin ne pourra en aucun cas être tenue responsable d'un retard de livraison attribuable au transporteur (Postes Canada).


Retour de marchandise achetée sur notre site Web (à l’exception des ventes finales)

Si un article acheté sur notre site Web ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sans frais dans un délai de 15 jours suivant la date d'envoi. Les articles achetés en vente finale ne peuvent être retournés.
Par la poste : suivez la procédure en 4 étapes, imprimez le bon d'expédition, apposez-le sur le paquet et postez-le. Dès réception du colis à nos bureaux, nous vous rembourserons selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Dans une boutique Dans un Jardin : sur présentation de votre facture, nous vous rembourserons selon le mode de paiement utilisé lorsque vous avez passé votre commande. Les produits doivent nous être retournés à l'état neuf. Les produits qui ne respectent pas cette règle ne pourront être remboursés, ni échangés. Les frais de livraison que vous avez payés pour recevoir votre commande ne sont pas remboursables.


Conditions spécifiques pour les ventes finales (50% et plus de rabais)

Les produits en ventes finales ne peuvent faire l'objet d'aucun échange, ni d'aucun remboursement. Ces articles ne peuvent donc pas être retournés, ni par la poste, ni en magasin.