Conditions d'utilisations

Disponibilité des articles
Toutes les commandes sont préparées dans notre entrepôt. Les articles que nous avons en inventaire sont normalement expédiés en 48 heures, et ceux qui ne sont pas en inventaire, en 7 à 10 jours. Si un article n'est pas disponible, le client est avisé par courriel et l'article est supprimé et remboursé de la commande.

Prix
Tous les prix indiqués sur le site www.dansunjardin.com sont en dollars canadiens. Les frais de livraison et les taxes applicables sont en sus. Le prix à payer pour chaque produit est celui qui est affiché sur le site Web au moment de l'achat. Dans un Jardin se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis le prix des articles annoncés sur le site.

Taxes
Les taxes de vente sont calculées en fonction de la province où sera expédiée la commande. Pour le Québec, par exemple, les taxes ajoutées seront la TVQ (taxe de vente du Québec) et la TPS (taxe sur les produits et services du fédéral).

Paiement
Les commandes passées sur www.dansunjardin.com doivent être réglées par carte de crédit (Visa, MasterCard ou American Express) ou par le biais de Paypal. Aucun autre mode de paiement n'est accepté.

Cueillette en magasin
Au lieu de vous faire livrer votre commande, vous pouvez passer la prendre dans la boutique Dans un Jardin de votre choix. Cette option est gratuite, quel que soit le montant de la commande. Vous serez avisé(e) par téléphone dès que vos achats arriveront en magasin. Pour les récupérer, vous devrez présenter une pièce d'identité.

Retour de marchandise achetée en magasin
Les articles achetés en magasin ne peuvent être échangés ou remboursés qu'en magasin et ce, dans un délai de 30 jours suivant la date d'achat. Nous vous rembourserons selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Les articles achetés en vente finale ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés. Les articles doivent nous être retournés à l'état neuf. Les produits qui ne respectent pas ces règles ne pourront pas être remboursés, ni échangés.

Politique sur les ajustements de prix
Sur demande et sur présentation de la facture, nous pouvons offrir un ajustement de prix sur les articles vendus à prix régulier dans les 14 jours suivant l'achat. Les ajustements de prix ne sont pas accordés sur la marchandise achetée en solde (promotions, rabais et codes coupons). Aucun ajustement de prix n'est possible lors des évènements suivants: Vendredi fou, Cyber Monday, Boxing day, nos évènements spéciaux et ventes VIP.

Conditions mobiles
Le service de messagerie mobile Dans un Jardin (le « Service ») est exploité par Dans un Jardin (« Dans un Jardin », « nous »). Votre utilisation du service constitue votre accord avec les présentes conditions générales (« Conditions mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le service ou l'une de ses caractéristiques sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces conditions mobiles à tout moment et votre utilisation continue du service après la date d'entrée en vigueur de ces changements constituera votre acceptation de ces changements.

En acceptant le service de messagerie SMS de Dans un Jardin, vous acceptez de recevoir des messages SMS récurrents de la part et au nom de Dans un Jardin par l'intermédiaire de votre fournisseur de services sans fil au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de téléphone mobile est enregistré sur une liste d'exclusion d'état ou fédérale. Les messages textuels peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique ou d'une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commandes, des alertes de compte, etc.) Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats et que votre consentement n'est pas une condition d'achat auprès de Dans un Jardin. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais et charges associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris les frais imposés par votre fournisseur de services sans fil.

Vous pouvez vous retirer du service à tout moment. Pour ce faire, envoyez la commande STOP par SMS à +18447522422 ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans tout message texte. Vous recevrez un seul SMS de confirmation de désinscription. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, à moins que vous n'en ayez pris l'initiative. Si vous avez souscrit à d'autres programmes de messagerie mobile de Dans un Jardin et que vous souhaitez vous désabonner, sauf si la loi applicable en dispose autrement, vous devrez vous désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions d'utilisation respectives.

Pour obtenir de l'aide ou du soutien en matière de services, envoyez un courriel à service@dansunjardin.com.

Nous pouvons modifier à tout moment les numéros courts ou les numéros de téléphone que nous utilisons pour exploiter le service et nous vous informerons de ces modifications. Vous reconnaissez que les messages, y compris les demandes STOP ou AIDE, que vous envoyez à un numéro court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié peuvent ne pas être reçus et que nous ne serons pas tenus d'honorer les demandes formulées dans ces messages.

Les opérateurs de téléphonie mobile supportés par le service ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure où la loi applicable le permet, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou de l'erreur d'acheminement de toute information envoyée par l'intermédiaire du service, de toute erreur dans cette information et/ou de toute action que vous pouvez ou ne pouvez pas entreprendre sur la base de l'information ou du service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre avis de confidentialité.