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Vie privée et légal

Dans un Jardin Inc. (ci-après appelé «Dans un Jardin») exploite le site Web Dans un Jardin (le « Site »). Les termes et conditions énumérés ci-dessous régissent l'utilisation du Site et constituent un contrat entre vous et Dans un Jardin. Dans un Jardin se réserve le droit de modifier ces termes et conditions en tout temps.

VOUS DEVEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES TERMES ET CONDITIONS AVANT D'UTILISER LE SITE.

Par l'utilisation du Site, vous reconnaissez avoir lu, avoir compris et être lié par ces termes et conditions.

1. Modalités d'utilisation

1.1 Lieu d'exploitation du Site

Le Site est exploité à partir des bureaux de Dans un Jardin situés au Québec.

1.2 Limitation de responsabilité

Toute personne qui utilise le Site le fait de sa propre initiative et il lui appartient de se conformer à toutes les lois applicables à la dite utilisation. Toute réclamation relative à l'utilisation du Site et/ou aux éléments qu'il contient, est régie par les lois applicables dans la province de Québec. Bien que Dans un Jardin fasse tout ce qui est possible pour que le Site ne contienne aucune erreur, Dans un Jardin décline toute responsabilité relativement à toute erreur qui pourrait se retrouver sur le Site. Ses compagnies liées, ses dirigeants, employés, représentants ou agents ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage relié directement ou indirectement à l'utilisation du Site.

1.3 Marques de commerce et autres droits

Les marques de commerce et logos utilisés ou affichés sur le Site sont des marques de commerce de Dans un Jardin ou de tiers qui ont autorisé Dans un Jardin à les utiliser. Rien dans le Site ne peut être interprété de façon à permettre, directement ou indirectement, l'utilisation d'une marque de commerce reproduite sur le Site sans la permission préalable écrite du propriétaire de telle marque de commerce.

Toute utilisation des contenus inclus dans le Site, en partie ou en totalité, est strictement interdite. Tout usage non autorisé desdits contenus pourrait exposer le contrevenant à des poursuites.

2. Conditions de ventes

2.1 Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en dollars canadiens.

Les frais de transport et de livraison sont en sus, ainsi que les taxes de vente applicables.

Dans un Jardin se réserve le droit de modifier sans préavis et en tout temps le prix des produits offerts sur le site.

Les prix des produits offerts sur le Site peuvent différer de ceux affichés dans les magasins Parfumeries Dans un Jardin.

2.2 Retour de marchandises

En tout temps, et quelle que soit la raison, nous vous échangerons tout produit signé Dans un Jardin, (excluant les accessoires) sans délai ou, sur présentation de la facture et du produit, nous vous rembourserons, sauf les frais de livraison, moyennant que vous vous présentiez à l’adresse de retour ci-bas mentionnée avec le ou les produits. Nous honorerons sur les autres produits la garantie du manufacturier.

Advenant que Dans un Jardin ne vous a pas livré les produits que vous avez commandés ou vous a livré des produits défectueux, vous pouvez retourner, après avoir obtenu un numéro d’autorisation de retour au 1-800-363-3663 ou en nous contactant par e-mail à [email protected] , ces produits à Dans un Jardin qui assumera les frais de transport et les risques, dans la mesure où vous retournez les produits par le biais d'une entreprise de transport qui garantit les risques. Dans ce cas uniquement et si vous ne désirez pas que les produits vous soient remplacés, nous vous créditerons toute somme débitée de votre compte de carte de crédit en faveur de Dans un Jardin à l’égard de ces produits, incluant les frais de livraison.

Vous pouvez retourner, en assumant les risques et les frais de livraison, des produits à Dans un Jardin en tout temps jusqu'à l'expiration du 60e jour suivant leur réception à la stricte condition que les produits ne soient pas retirés de leur emballage original et que tel emballage ne soit pas endommagé. Les produits doivent être accompagnés de la facture. Vous n’avez aucune pénalité à payer. Sur réception des produits retournés, nous créditerons toute somme débitée de votre compte de carte de crédit en faveur de Dans un Jardin à l'égard de ces produits, sauf les frais de livraison, à la condition que les produits faisant l'objet du retour aient été retournés par vous et reçus par Dans un Jardin dans la même condition que celle dans laquelle ils se trouvaient lorsqu'ils vous ont été livrés.

L’adresse de retour est : Dans un Jardin, 240, boul. Industriel, Boucherville, QC J4B 2X4 Canada.

2.3 Disponibilité des produits

Dans un Jardin ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur le Site. Si Dans un Jardin ne peut vous livrer l'un ou l'autre des produits que vous avez commandés, Dans un Jardin vous avisera, dans les soixante-douze heures suivant la réception de la commande, que certains produits commandés ne sont pas disponibles et la date approximative de leur retour. Vous aurez alors les options suivantes :

Demander que l'on vous livre les produits dès qu’ils seront disponibles, auquel cas aucun changement ne sera porté à la transaction originale.

Annuler les produits non disponibles, auquel cas nous créditerons toute somme débitée de votre compte de carte de crédit en faveur de Dans un Jardin à l'égard de ces produits, sauf les frais de livraison, ou canceller la commande complète, auquel cas nous créditerons toute somme débitée de votre compte de carte de crédit en faveur de Dans un Jardin à l'égard de ces produits.

Dans un Jardin ne sera en aucun temps responsable de tout dommage que vous ayez pu subir en raison de son incapacité à vous livrer des produits.

2.4 Livraison des marchandises

Nous n’acceptons aucun casier postal comme adresse de livraison.

Vous deviendrez propriétaire des produits que vous avez commandés lorsque Dans un Jardin remettra les produits à l'entreprise de transport. À partir de ce moment, vous serez tenu d'en assumer les risques et Dans un Jardin ne sera pas responsable de leur perte ou destruction.

Pour tout produit livré à l'extérieur du Canada, vous êtes responsable de tous les frais inhérents au dédouanement et de tous autres frais inhérents à l'exportation à l'extérieur du Canada.

La livraison des produits est sujette aux règles des entreprises de livraison avec lesquelles Dans un Jardin fait des affaires. Vous êtes notamment assujetti aux règles concernant la signature d'un accusé de réception des produits. Si vous êtes absent de l'endroit où vous avez demandé à Dans un Jardin de vous livrer les produits, il sera de votre responsabilité de récupérer les produits selon les règles de l’entreprise de livraison utilisée.

2.5 Responsabilité

En aucun cas la responsabilité de Dans un Jardin ne pourra excéder le montant d'argent que vous avez payé pour les produits retournés.

NOUS DÉTENONS UN CAUTIONNEMENT AUPRÈS DE L’OFFICE DE LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS DU QUÉBEC.

3. Sécurité et confidentialité

3.1 La sécurité

Le paiement par carte de crédit est entièrement sécurisé. L’ensemble de la transaction est dirigé en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (« Secure Socket Layers »), qui rend leur transmission hautement sécuritaire.

Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n'est parfait et vous devez être avisé qu'il existe toujours un certain niveau de risques que les informations personnelles que vous transmettez à Dans un Jardin soient divulguées sans fautes de la part de Dans un Jardin et sans votre consentement. Dans un Jardin décline toute responsabilité eût égard au fait que de telles informations confidentielles sur vous pourraient être divulguées, sauf en cas de négligence de la part de Dans un Jardin.

Si la confidentialité relative à l'utilisation de votre carte de crédit sur le réseau Internet vous préoccupe, Dans un Jardin vous invite à nous envoyer votre commande par e-mail à [email protected] .en prenant bien soin de préciser votre numéro de téléphone. Un représentant de Dans un Jardin vous rappellera pour compléter votre commande.

3.2 La confidentialité

Lors de l'achat de produits, Dans un Jardin requiert que vous transmettiez vos noms, adresse, adresse de courriel et, si vous acceptez, certaines autres informations. Dans la mesure du possible, Dans un Jardin vous fournira les moyens de vérifier que les informations confidentielles que vous transmettez sont exactes et à jour.

Dans un Jardin recueille ces informations sur vous afin d'ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de personnaliser ses rapports avec vous et, si vous l'en autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre, de l'information sur le Site et ses produits de façon personnalisée. Vous avez toujours le choix de requérir de Dans un Jardin de ne plus recevoir de l'information sur le Site et ses produits en communiquant avec nous.

Dans un Jardin n'exerce aucun contrôle sur l'exploitation des sites Web qui peuvent être accessibles à partir de son Site et le fait qu'ils soient répertoriés sur le site Dans un Jardin n'engage d'aucune façon la responsabilité de Dans un Jardin. Toutes informations personnelles que vous transmettez par le biais de ces sites seront sujettes à la politique de protection des informations personnelles de ces seuls sites.

Dans un Jardin se réserve le droit de modifier en tout temps la présente politique. Dans un Jardin se réserve également le droit de transmettre des informations personnelles vous concernant dans la mesure où la loi obligerait Dans un Jardin à le faire ou de façon à protéger ses droits de propriété du Site ou ceux de ses utilisateurs, commanditaires, annonceurs ou fournisseurs.

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